Определение сложнотехнического товара не подлежащего возврату по закону

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Российское законодательство наделяет потребителей правом вернуть или обменять продукцию в соответствии с установленными нормами. Однако ситуация усложняется, когда речь идет о технически сложных предметах торговли. В отношении представленной категории изделий существуют отличные от стандартных норм правила. Разобраться со всеми тонкостями соответствующего вопроса вам поможет содержание публикации. К технически сложным товарам относятся в основном бытовая продукция, авто, мотто, вело техника.

Технически сложные товары, согласно п.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие. Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные.

Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь , если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары, использующиеся в быту.

Можно сказать, что товар считается технически сложным, если на него выдается гарантийный талон. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ситуация: Вы как потребитель то есть - для себя и своих нужд купили фотоаппарат, но разобравшись дома с инструкциями и управлением поняли, что управление слишком сложное и неудобное. Что делать? В этом случае потребитель может обменять или возвратить купленную вещь у продавца в течение 14 дней с момента покупки, но только в том случае, если товар не является технически сложным.

Основной особенностью технически сложных товаров является то, что в случае выявления недостатков некоторые важные права потребителя существенно ограничены по сравнению с теми же правами в отношении любых других товаров. Если недостаток выявился после 15 дней с момента передачи ему технически сложного товара, он вправе потребовать заменить товар или вернуть уплаченную за него сумму только при соблюдении одного из трех условий:.

Выявленный недостаток является существенным ;. Нарушены установленные Законом "О защите прав потребителей" сроки разового устранения недостатков товара ремонта ;.

Потребитель не мог использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чтобы не столкнуться впоследствии с неприятными сюрпризами, при совершении покупки какого-либо товара этой группы потребителю следует выяснить, является он технически сложным или нет.

Для этого надо ознакомиться с Перечнем технически сложных товаров. Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управлени я. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели п.

Постановления Правительства РФ от Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями в ред. Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические в ред.

В Определении Свердловского областного суда от Схожие выводы применительно к программному обеспечению сотового телефона содержат: Определение Верховного суда Республики Карелия от В Постановлении Президиума Вологодского областного суда от С учетом того, что в приобретенном телефоне недостаток проявился вновь после его устранения в течение гарантийного срока и продавец может быть освобожден от ответственности за такой недостаток только если докажет, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Наличие цифрового блока управления можно установить только если изготовитель в инструкции по эксплуатации или в иных сопроводительных документах прямо укажет на наличие данного блока в оборудовании. В противном случае ни продавец, ни покупатель не смогут однозначно отнести холодильник, телевизор, МФУ, кофемашину и пр.

Продавцу выгодно настаивать на том, что товар является технически сложным, чтобы ограничить возможности потребителя по его возврату или обмену. Покупатель, напротив, заинтересован, чтобы товар признавался "простым" и мог быть возвращен при любой, даже незначительной поломке.

Статья написана и размещена 30 мая года. Дополнена - Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине.

Продавец, изготовитель, исполнитель. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — правило 14 дней. Замена товара ненадлежащего качества. Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта. Моральный вред и основания для его возмещения.

Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Перечень технически сложных товаров утв. Постановлением Правительства РФ от Если недостаток выявился после 15 дней с момента передачи ему технически сложного товара, он вправе потребовать заменить товар или вернуть уплаченную за него сумму только при соблюдении одного из трех условий: Выявленный недостаток является существенным ; Нарушены установленные Законом "О защите прав потребителей" сроки разового устранения недостатков товара ремонта ; Потребитель не мог использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Какой товар является технически сложным? Меню сайта:. Налоговая консультация. Юридическая консультация. Образцы документов. Словарь терминов. Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Технически сложные товары, не подлежащие возврату". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Если в товаре выявлен существенный недостаток, покупатель защищен со стороны закона вплоть до возможности возврата денег.

Почти все виды товаров можно обменять в течение двух недель после покупки. Но есть отдельные исключения. Другими словами, права на возврат технически сложного товара надлежащего качества у покупателя нет.

Список технически сложных товаров, в отношении которых применяется особый порядок возврата и обмена по ст. N Расскажем, как определить, является ли товар технически сложным, какие наименования входят в перечень технически сложных товаров в году, в чем особенность возврата таких товаров продавцу в случае обнаружения недостатков.

В список входят транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания автомобили, снегоходы, мотоциклы , самолеты, суда, компьютеры, большинство бытовой техники и электроники и т.

Долгое время этот список оставался неизменным, однако в году его конкретизировали, чтобы с одной стороны отразить на бумаге технический прогресс, а с другой — уменьшить количество споров относительно того, является ли технически сложным конкретный товар.

В частности, в перечень внесли механические, электро-механические и электронные часы с двумя и более функциями, а также электрифицированные переносные инструменты. Ранее неоднократно возникали споры о том, относится ли дрель или электромолоток к технически сложным товарам.

Товары, указанные в перечне в пунктах с 1-го по 5-й, чтобы считаться технически сложными, должны быть оборудованы двигателями внутреннего сгорания электродвигателями. Российское законодательство наделяет потребителей правом вернуть или обменять продукцию в соответствии с установленными нормами.

Однако ситуация усложняется, когда речь идет о технически сложных предметах торговли. В отношении представленной категории изделий существуют отличные от стандартных норм правила. Разобраться со всеми тонкостями соответствующего вопроса вам поможет содержание публикации. К технически сложным товарам относятся в основном бытовая продукция, авто, мотто, вело техника.

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т.

Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Адресная социальная помощь в году. Налог на наследование и дарение с 1 января г. Размещение информации происходит ежемесячно, отчеты подаются не позднее 10 числа следующего месяца. Платить за предоставление справок не нужно, они выдаются бесплатно.

Таким образом, дополнительные выплаты производятся в тех случаях, когда условия работы признаются вредными для человека. Опекать людей с ограниченными возможностями могут как родные люди, так и организации.

При исчислении налога по кадастровой стоимости для собственников предусмотрен налоговый вычет. Оформление привлечения к труду сверх нормы. Далее расскажем, как продлить испытательный срок работнику в связи с отсутствием на рабочем месте.

Государство согласится предоставить денежные средства, когда законный представитель несовершеннолетнего гражданина подготовит и подаст в детское образовательное учреждение необходимый список бумаг. Отказ гражданин может получить в случае, если комиссия после проведенной проверки, не выявит оснований для предоставления субсидии.

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Президиумом Верховного Суда РФ При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения. ОЗПП, действующее в интересах А. Иск мотивирован тем, что А. Претензия истца о возврате уплаченных за товар денежных средств оставлена продавцом без удовлетворения. Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что при приобретении планшетов истцу была предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, их потребительских свойствах, в том числе и об их цвете.

Вернуть наушники надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Права потребителя (возврат и обмен товара)

Постановление администрации Краснопартизанского муниципального района от Распоряжение администрации Краснопартизанского муниципального района от Будьте бдительны, опасайтесь мошенников! По закону при обращении за кредитом Вы имеете право знакомиться с условиями кредитного договора в течении пяти дней. Вы имеете право попросить выдать Вам подписанные индивидуальные условия кредитования. Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Купили в магазине Касторама водонагреватель электрический установили, подключили не работает тут же поехали обменяли на такую же модель, снова подключили не работает. На следующий день поехали в магазин вернуть товар ненадлежащего качества, а магазин отказывается принимать говорят что это сложный технический прибор и возврата на него нет только если написать претензию.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Статья 1. Основные термины и их определения В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения: Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца. Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных. Благодаря ему потребитель, опираясь на ст. Смысл этих двух законных актов сводится к следующему: граждане получают возможность вернуть или обменять товар если у продавца есть аналогичный в срок 14 суток от даты покупки но сам день покупки в этот временном промежутке не учитывается. Этот перечень полный, реализаторы не имеют права самостоятельно изменять его, вносить дополнительные позиции или вычеркивать из него ряд изделий.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным. Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя. Это связано с тем, что некоторые вещи из-за своих потребительских свойств или особенностей конструкции не могут быть возвращены, если на это нет серьезных причин брака или дефектов. Более подробно их перечень, а также конкретные условия возврата будут рассмотрены далее. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Закон технически сложные товары не подлежащие возврату 2019

Медицинское право Перечень технически сложных товаров утв Список технически сложных товаров, в отношении которых применяется особый порядок возврата и обмена по ст. N Расскажем, как определить, является ли товар технически сложным, какие наименования входят в перечень технически сложных товаров в году, в чем особенность возврата таких товаров продавцу в случае обнаружения недостатков. Что такое технически сложный товар? В году в него не вносились изменения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Товары не подлежащие возврату и обмену по закону РФ Как обменять или вернуть технику в магазин Общие вопросы Утвержденный список подобных товаров включает в себя развернутое перечисление подобных покупок, в отношении которых действуют особые нормы. Но для этого нужно понимать, что именно составляет перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату. Технически сложные товары не подлежащие возврату в Нередко происходят ситуации, когда потребители сталкиваются с необходимостью обменять или вернуть приобретенную ранее продукцию. Однако стоит иметь в виду, что реализовать данный процесс возможно только в исключительных случаях. Речь идет только о тех изделиях, которые по закону содержатся в списке товаров не подлежащих обмену или возврату. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Тимур

    Воровать меньше надо,тогда и денег будет хватать!Ресурсы в цивилизованной стране принадлежат НАРОДУ,а не правительству!Богатейшая страна и живут все как бомжи и рожают ещё детей обритая их на жалкое существование!

  2. keyparkcar

    Дивлячись на культуру водіїв, паркування, непотрібен цей брухт на дорогах.

  3. Луиза

    Будем открывать второй фронт!

  4. Аполлинария

    Добрий день Тарас! Дуже класна рубрика, продовжуй далі😁

  5. Трифон

    Стыдоба жить в такой стране!

  6. milgtenming

    Даже не смотря видео можно сказать никогда

  7. Анатолий

    Уважаемый Тарас! Разъясните пожалуйста, были ли приняты правки к нашумевшим законам 8487 и 8488, платить налог на автомобили с Украинской регистрацией? Если да, то поясните пожалуйста к чему готовиться с автомобилем 1996 г. выпуска с объёмом двигателя 2,5 бензин или газ.

  8. moniro

    Тарас, подскажите пожалуйста,собрался ехать покупать автомобиль в Луганскую обл,как теперь быть?на нейтральную человек ехать отказывается!

  9. Савелий

    Скоро как Финикийцы будем применять торгово-бартерную систему, а все юристы в будущем будут приравниваться к преступникам)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных